Nouvelle possibilité d’identification sur les sites web de l’administration
L’époque où il fallait faire la file à un guichet pour régler des formalités
administratives est révolue. La plupart des autorités fédérales et régionales
disposent à présent de sites web pratiques sur lesquels vous pouvez -– moyennant
une identification en bonne et due forme – régler toutes vos formalités
administratives. Mais comment pouvez-vous vous identifier auprès de
l’administration ?
Les possibilités
Si vous voulez régler des formalités sur un site web officiel de
l’administration, vous devez pouvoir vous identifier correctement. L’eBox, votre
boîte aux lettres électronique pour les documents officiels, est un exemple type
d’une telle plateforme officielle. Pour accéder à l’eBox, vous devez vous
identifier. Vous disposez pour ce faire de quatre possibilités.
La première possibilité est d’utiliser votre carte d’identité électronique ou
eID. Vous avez en l’occurrence besoin d’un lecteur de cartes (et du logiciel
nécessaire sur votre PC) et de votre code PIN.
La deuxième possibilité est d’utiliser un token. Il s’agit d’un code que vous
recevez au moment où vous vous connectez. Vous introduisez vos nom d’utilisateur
(user-id) et mot de passe et quelques instants plus tard, vous recevez un code
par SMS, e-mail… (en fonction du mode d’envoi choisi lors de l’enregistrement).
Vous confirmez votre identité avec ce code et pouvez ainsi accéder à votre eBox,
par exemple.
La troisième possibilité est d’introduire vos nom d’utilisateur (user-id) et mot
de passe, comme pour vous connecter à certains sites commerciaux, mais ce mode
d’identification n’est pas très répandu au niveau des services publics.
Enfin, la quatrième et dernière possibilité est de vous authentifier à l’aide de
votre smartphone.
Avec smartphone – possibilité 1
Si vous vous rendez régulièrement sur des sites web officiels, vous connaissez
certainement itsme®.
Itsme® fonctionne dans les grandes lignes de la manière
suivante :
vous installez l’appli sur votre smartphone ;
vous liez votre identité à votre numéro de téléphone via votre eID ou carte
bancaire ;
lorsque vous vous connectez, vous indiquez sur quel numéro de téléphone vous
souhaitez vous identifier ;
vous introduisez votre code à cinq chiffres sur l’appareil lié à ce numéro.
Itsme® existe depuis 2017 et s’est depuis imposé comme la clé d’identification
aux services en ligne de l’administration. Mais les entreprises privées qui
veulent s’assurer de l’identité de la personne avec laquelle elles concluent un
contrat (songez aux banques, par exemple) peuvent elles aussi demander une
confirmation de votre identité via cette application.
Avec smartphone – possibilité 2
Depuis le 8 novembre, vous pouvez installer une nouvelle clé d’authentification
numérique sur votre smartphone afin de vous identifier sur les applications de
l’administration publique : myID.be®. L’application a été développée par une
entreprise privée et a entre-temps été agréée par le SPF Stratégie et Appui
(BOSA).
myID.be® fonctionne un peu différemment d’itsme®.
Vous installez l’appli et ouvrez le site web www.myID.be.
Avec votre eID (et votre lecteur de cartes), vous liez votre identité au QR-code
qui apparaît sur myID.be®, après quoi vous scannez ce QR-code avec l’appli que
vous avez téléchargée sur votre smartphone. Votre identité est à présent liée à
votre smartphone (donc pas à votre numéro de téléphone).
Pour ouvrir des pages sécurisées, il vous suffit de scanner avec l’appli le
QR-code qui apparaît sur la page en question et de confirmer votre identité sur
votre smartphone avec votre code (cinq chiffres).
En tant qu’entrepreneur, vous pouvez également installer les deux applications
sur votre site web, bien que dans la plupart de cas, l’enregistrement du client
et l’installation d’une ou plusieurs applications de paiement suffisent pour les
transactions purement commerciales.
